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COVID 19

Dès le 29 juin prochain, les services suivants seront de nouveau disponibles :

1/ Reprise du service de livraison contre signature ainsi que l’assurance optionnelle « Ad valorem » (option accessible pour les livraisons nationales, internationales et Outre-Mer) en adaptant les processus pour garantir une livraison sans contact.
Dans le contexte sanitaire actuel et conformément à l’arrêté du 15 avril 2020 pris dans le cadre de la crise COVID-19, les colis seront remis aux destinataires selon le processus sans contact suivant :

  •  Les colis seront remis à l’adresse de livraison, après vérification de la présence d’une personne à l’adresse. Pour information la réussite de la livraison à domicile dès la première tentative par notre facteur ou livreur reste très élevée à plus de 95 % depuis 3 mois.
  •  L’attestation de livraison sera soit une photo de la signature du client apposée sur le colis, soit la mention COVID 19 indiquée sur le terminal par le facteur ou livreur, en lieu et place de la signature du destinataire.

RÉCEPTION DE VOTRE COMMANDE

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Réception de votre commande

Dès validation de votre commande, nous transmettons les données à notre atelier pour fabrication dans les 24H.

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Préparation

Un préparateur s’occupe immédiatement de votre commande.

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Emballage

Nous emballons avec le plus de précautions possibles vos articles pour qu'ils vous soient livrés intacts.

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Livraison

Nous acheminons votre colis dans le centre de transport tous les jours de la semaine.

TRANSPORT DE VOTRE COLIS

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. La livraison contre signature est également disponible. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Toute livraison indiquée en état "livrée" sur le site de suivi de La Poste ne pourra être contestée en mode boite aux lettres. Nous vous conseillons de choisir le mode contre signature pour vous assurer un meilleur suivi.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Ces tarifs ne s'appliquent pas aux clients professionnels.

France Métropolitaine, Monaco, Andorre

Montant de la commande

De 0 à 19 €

De 19 à 51 €

Au delà de 51 €

Boîte lettres, Poste, Relais

3.90 €

5.00 €

GRATUIT

Contre signature Domicile

6.00 €

7.90 €

2.00 €

Délais

48 H

48 H

48 H

Autres Pays

Destinations

Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-bas

Autriche, Espagne, Irlande, Italie, Portugal, Royaume-Uni

Relais Pickup

A partir de 8.00 €

A partir de 9.00 €

Contre Signature

A partir de 10.50 €

A partir de 12.00 €

Destinations

Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse

Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Turquie

Outre-Mer

Canada, Chine, Corée du sud, Etats Unis, Hong Kong, Israël, Japon, Russie, Singapour, Thaïlande, Vietnam

Contre Signature

A partir de 12.00 €

A partir de 14.00 €

A partir de 15.00 €

A partir de 22.00 €